Häufige Fragen
1. Gibt es eine Garantie auf das Gerät?
Ja. Wir bieten 12 Monate Garantie auf alle unsere Geräte gegen Herstellungsfehler. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an kontakt@auramann.de mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems.
2. Ist der Rasierer mit allen Hauttypen kompatibel?
Ja. Unsere Rasierer sind für empfindliche, normale und fettige Haut geeignet. Die hypoallergenen Klingen und das ergonomische Design sorgen für eine sanfte Rasur, auch bei sensibler Haut.
3. Wie lade ich den Rasierer auf?
Unsere Geräte werden mit einem USB-Ladekabel geliefert. Sie können ihn an einen Laptop, eine Powerbank oder ein Ladegerät anschließen. Die Ladezeit beträgt ca. 90 Minuten, mit einer Laufzeit von bis zu 60 Minuten.
4. Wie lange hält eine Akkuladung?
Eine vollständige Ladung reicht für bis zu 10 Rasuren (abhängig von der Bartdichte und -länge).
5. Kann ich den Rasierer unter der Dusche verwenden?
Ja, die meisten unserer Modelle sind wasserdicht (IPX6 oder höher) und können nass oder trocken verwendet werden. Bitte prüfen Sie die Produktspezifikationen auf der jeweiligen Produktseite.
6. Wie reinige ich das Gerät?
Spülen Sie den Rasierkopf einfach unter fließendem Wasser ab. Für eine gründlichere Reinigung kann der Kopf abgenommen und separat gewaschen werden.
7. Was passiert, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Rückerstattung.
8. Wohin mit dem alten Rasierer? (Entsorgung)
Elektrische Geräte dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Bringen Sie das Altgerät zu einer lokalen Sammelstelle für Elektroschrott oder geben Sie es bei einem Wertstoffhof ab – kostenlos.
9. Verkauft Auramann auch Ersatzteile?
Ja. Ersatzklingen, Reinigungsbürsten und andere Zubehörteile sind in Kürze im Bereich „Zubehör“ unseres Shops erhältlich.
10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an kontakt@auramann.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).
